作為銷售型企業(yè)申請(qǐng)3體系認(rèn)證,企業(yè)需圍繞“XX產(chǎn)品的銷售”的這個(gè)范圍,除了最基本的體系資料以外,還需要準(zhǔn)備并提供:1、銷售合同——至少3份。比如說(shuō)客戶認(rèn)證的范圍是污水處理設(shè)備、廢氣處理設(shè)備的銷售,那么客戶需要污水處理設(shè)備銷售合同至少1份,廢氣處理設(shè)備銷售合同至少1份,再隨意來(lái)一份相關(guān)銷售合同即可。2、提供上述銷售產(chǎn)品的采購(gòu)合同(與銷售的產(chǎn)品對(duì)應(yīng),買進(jìn)賣出)一一同樣需要至少3份,同時(shí)收集供應(yīng)商的資質(zhì)文件。——營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證等等,如果是特種勞動(dòng)防護(hù)用品生產(chǎn)單位,他們必需要有生產(chǎn)許可證,安全帽必需收集3c報(bào)告等 。 注意:①銷售合同和采購(gòu)合同簽訂的時(shí)間在一年以內(nèi),最好發(fā)生在體系運(yùn)行期間。②銷售的什么產(chǎn)品,采購(gòu)的就是什么產(chǎn)品,比如銷售的是污水處理設(shè)備,提供的采購(gòu)合同不能是生產(chǎn)污水處理設(shè)備的原材料。采購(gòu)合同必須和銷售合同一一對(duì)應(yīng)。3、提供采購(gòu)計(jì)劃一一若有時(shí),入庫(kù)在單據(jù)或簽收憑證。一一圍繞銷售合同進(jìn)行。4、提供出庫(kù)記錄一一圍繞銷售合同進(jìn)行,同時(shí)應(yīng)有顧客簽收的記錄信息。注意,公司如果是采用從供應(yīng)商手里直接將貨交到顧客手里的形式,那則會(huì)是供應(yīng)商的出貨單上有公司人員簽收、顧客簽字的信息,同時(shí)時(shí)間邏輯要匹配。5、提供員工工傷社保繳費(fèi)證明在社保局打印,提前網(wǎng)上申請(qǐng),需要3天左右才能出來(lái),也可以到社保局現(xiàn)場(chǎng)打印。6、提供若干勞動(dòng)合同企業(yè)蓋章,員工簽字。合同合理,不可違背《中華人民共...
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相較于常規(guī)的ISO9001質(zhì)量、ISO14001環(huán)境、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理等體系,誠(chéng)信管理體系則算是個(gè)較新的體系。但是,在現(xiàn)在目前國(guó)家一直推行和完善商業(yè)信用建設(shè)的基礎(chǔ)下,“企業(yè)誠(chéng)信”,“企業(yè)價(jià)值”等企業(yè)理念已經(jīng)悄然的進(jìn)入了企業(yè)當(dāng)中,市場(chǎng)當(dāng)中。在這個(gè)形勢(shì)之下,企業(yè)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證就已經(jīng)在市場(chǎng)中發(fā)酵并開(kāi)始擴(kuò)散被熟知了。什么是企業(yè)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證?企業(yè)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證是由國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu),依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn):《GB/T 31950-2015 企業(yè)誠(chéng)信管理體系》對(duì)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)防范、控制和轉(zhuǎn)移的管理技術(shù)、業(yè)務(wù)操作及相關(guān)的制度安排進(jìn)行審核的一種認(rèn)證服務(wù)。企業(yè)經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核,如果符合《GB/T 31950-2015 企業(yè)誠(chéng)信管理體系》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)企業(yè)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證,將頒發(fā)認(rèn)證證書,證書在國(guó)家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站上予以公示。企業(yè)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證的應(yīng)用領(lǐng)域企業(yè)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證資質(zhì)可在政府采購(gòu)、招標(biāo)投標(biāo)、招商引資、商務(wù)合作等活動(dòng)中,作為企業(yè)信譽(yù)的有力證明,幫助提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)標(biāo)能力。投標(biāo)資格方面,個(gè)別項(xiàng)目中,企業(yè)擁有《企業(yè)誠(chéng)信管理體系證書》的,可以在投標(biāo)過(guò)程中直接加分。誠(chéng)信管理體系認(rèn)證能夠幫助企業(yè)全方位提升資深誠(chéng)信水平,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。那么除了最直接的在招投標(biāo)過(guò)程中有加分項(xiàng)之外,企業(yè)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證還會(huì)有哪些好處呢?1、企業(yè)權(quán)威的信用證明企業(yè)誠(chéng)...
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GB/T27922商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證類別,頒發(fā)“服務(wù)認(rèn)證證書”。《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》(GB/T27922)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)評(píng)價(jià)性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)證目的是評(píng)出優(yōu)秀。認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù),并達(dá)到了某一個(gè)高度(星級(jí))。適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)和銷售服務(wù)型企業(yè)的售后服務(wù)水平的評(píng)價(jià)。 一、標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí) 它是評(píng)分制的認(rèn)證,是按評(píng)價(jià)的分值來(lái)衡量服務(wù)能力的高低,售后服務(wù)認(rèn)證分為4個(gè)等級(jí): 1.達(dá)到70分(含70分)以上,達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù); 2.達(dá)到80分(含80分)以上,三星級(jí)售后服務(wù); 3.達(dá)到90分(含90分)以上,四星級(jí)售后服務(wù); 4.達(dá)到95分(含95分)以上,五星級(jí)售后服務(wù)。 根據(jù)所評(píng)分?jǐn)?shù)獲得相應(yīng)等級(jí),目前在各個(gè)地方的招投標(biāo)文件中均有作為加分項(xiàng),也被越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)可并采納。 二、認(rèn)證作用 適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)和...
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非洲經(jīng)濟(jì)學(xué)家Dambisa Moyo說(shuō)過(guò):“種一棵樹(shù)最好的時(shí)間是十年前,其次是現(xiàn)在”。在投標(biāo)領(lǐng)域中也可以這么說(shuō):辦理資質(zhì)最好的時(shí)間是一個(gè)月前,其次是現(xiàn)在。眾所周知,普遍資質(zhì)辦理周期多為三個(gè)月內(nèi)左右,最快也要二十多個(gè)工作日即可。我們遇到過(guò)因臨時(shí)投標(biāo)需要急忙咨詢體系的客戶,但時(shí)間太急,這種情況下我們也是心有余而力不足,因?yàn)橘Y料對(duì)接-輔導(dǎo)-排審-審核-發(fā)證等系列流程下來(lái),絕非幾天內(nèi)就能完成。宜未雨而綢繆,勿臨渴而掘井。除了首次認(rèn)證需如此,年審也不可忽視。認(rèn)證是許多項(xiàng)目招投標(biāo)的“鐵門檻”,然而通過(guò)認(rèn)證卻并不意味著可以高枕無(wú)憂,企業(yè)不按時(shí)年審,因證書失效而失去寶貴的投標(biāo)機(jī)會(huì),這種情況屢見(jiàn)不鮮。關(guān)于年審,認(rèn)監(jiān)委是這樣規(guī)定的:證書自上次審核之后的第8~12個(gè)月,需要進(jìn)行年度監(jiān)督審核,不進(jìn)行年審的企業(yè),超過(guò)上次審核12個(gè)月的,證書將會(huì)被暫停使用。暫停期間,企業(yè)可以申請(qǐng)恢復(fù)有效審核;暫停期滿3個(gè)月,證書自動(dòng)撤銷失效。一旦證書撤銷失效,需要再次使用證書,則需要按照初審的流程進(jìn)行重新申請(qǐng),對(duì)比監(jiān)督審核,這種方式無(wú)論是在時(shí)間成本,人力成本,和經(jīng)濟(jì)成本上,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),都是一種損失。什么是年審?1對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),證書年審是必不可少的一環(huán)。目前主流的管理體系如ISO9001、ISO14001、ISO45001等認(rèn)證,證書的有效期均為三年。如同老師要每天檢查作業(yè)一樣,獲證企業(yè)每年也要接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核,這就是年審。...
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如果長(zhǎng)期做認(rèn)證的朋友,總是會(huì)遇到比較坑的機(jī)構(gòu),只要不是自己的機(jī)構(gòu),就有坑你的時(shí)候,即便是長(zhǎng)期或作的也在所難免,當(dāng)然有很多因素綜合在一起,總之一句話:企業(yè)的證書不想在原機(jī)構(gòu)認(rèn)證了,想要換一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證。很多人不懂怎么做才能轉(zhuǎn)走,或作被原機(jī)構(gòu)卡脖子,壓根轉(zhuǎn)不走,今天我就來(lái)給大家分析一下,針對(duì)不同的情況,我們?nèi)绾尾僮鞑拍馨炎C書從原機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)到其他機(jī)構(gòu)!1、第二次監(jiān)督才做沒(méi)多久的情況操作:再等幾個(gè)月,堅(jiān)持一下吧,到期3個(gè)月之前申請(qǐng)把證書轉(zhuǎn)走(著急的話可以提前5個(gè)月準(zhǔn)備,做資料和排計(jì)劃等等)2、證書最近一年都用不上的情況操作:監(jiān)督作廢或者直接申請(qǐng)作廢,作廢滿1年后可重新申請(qǐng)認(rèn)證注意:如果企業(yè)突然又要使用證書了,比如說(shuō)作廢期間要投標(biāo),那么就只能交錢給原機(jī)構(gòu),申請(qǐng)恢復(fù)證書正常狀態(tài)。3、監(jiān)督的時(shí)候不想在原機(jī)構(gòu)進(jìn)行的情況操作①如果原機(jī)構(gòu)證書沒(méi)有帶標(biāo),那么找一家?guī)?biāo)的機(jī)構(gòu),在證書有效期內(nèi)直接申請(qǐng)轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu),不需要原機(jī)構(gòu)同意即可轉(zhuǎn)走,當(dāng)然,原機(jī)構(gòu)不帶標(biāo)轉(zhuǎn)到帶標(biāo)的機(jī)構(gòu)一般來(lái)說(shuō)費(fèi)用相對(duì)來(lái)說(shuō)要貴一點(diǎn)。操作②在有效期內(nèi),在新機(jī)構(gòu)做一個(gè)體系認(rèn)證,然后在有效期內(nèi),將原機(jī)構(gòu)的體系證書申請(qǐng)轉(zhuǎn)走,不需要原機(jī)構(gòu)同意即可轉(zhuǎn)走。注意:一定是要在證書還是有效期內(nèi)4、原機(jī)構(gòu)被撤銷或者存在重大違規(guī)的情況操作:直接申請(qǐng)轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)即可,不需要原機(jī)構(gòu)同意即可轉(zhuǎn)走。5、原機(jī)構(gòu)同意轉(zhuǎn)出操作:直接申請(qǐng)轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu),原機(jī)構(gòu)同意后,直接轉(zhuǎn)走。對(duì)于以上的一些總結(jié)...
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ISO9001: 2015 質(zhì)量管理體系一、人事行政部 1. 公司組織結(jié)構(gòu)圖、崗位職責(zé)書;部門組織結(jié)構(gòu)圖及工作職責(zé)2. 公司去年與今年培訓(xùn)計(jì)劃表3. 新進(jìn)人員培訓(xùn)記錄要齊全4. 人事檔案花名冊(cè)5. 勞動(dòng)合同的簽訂及工傷保險(xiǎn)6. 人員流失率的統(tǒng)計(jì)分析7. 特殊工作崗位的持證上崗證書,如電工證二、品質(zhì)部1. 部門組織結(jié)構(gòu)圖及工作職責(zé)。2. 客戶投訴履歷表3. 過(guò)程監(jiān)控(進(jìn)料,首件,巡檢記錄表、成品檢驗(yàn)表,出貨檢驗(yàn)表,品質(zhì)異常處理單)4. 不合格品的處理【進(jìn)料不合格(不合格材料處理單,特采單)、制程不合格(品質(zhì)異常處理單)、成品檢驗(yàn)不合格(品質(zhì)異常處理單)】5. 內(nèi)部審核計(jì)劃表6. 內(nèi)部審核報(bào)告7.管理評(píng)審報(bào)告8. 部門人員培訓(xùn)及相關(guān)記錄(簽到表及記錄、考核、上崗證)9. 監(jiān)視測(cè)量設(shè)備管理(測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳、儀器校驗(yàn)計(jì)劃表、儀器校驗(yàn)證書),公司儀器設(shè)備外部校驗(yàn)報(bào)告,內(nèi)校記錄10. 重大客訴8D回復(fù)處理11. 質(zhì)量報(bào)表,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析(日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào))12. 質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計(jì)及落實(shí)情況、跟蹤記錄(按月度展開(kāi))、改善報(bào)告13. 檢驗(yàn)記錄報(bào)表(來(lái)料、過(guò)程、成品出貨檢驗(yàn)報(bào)告)14. 文控中心,文件資料管理(內(nèi)部文件/外來(lái)文件清單、法律法規(guī)文件清單、文件收發(fā)記錄管理、過(guò)期、作廢文件的管理)三、生產(chǎn)部1. 部門組織結(jié)構(gòu)圖及工作職責(zé)2. 生產(chǎn)工藝流程圖3. 生產(chǎn)報(bào)表4. 車...
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