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ISO各體系認(rèn)證審核前各部門準(zhǔn)備資料（實(shí)用篇）

日期： 2020-04-22

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發(fā)布日期： 2020-04-22

ISO9001: 2015 質(zhì)量管理體系

一、人事行政部? ??

1. 公司組織結(jié)構(gòu)圖、崗位職責(zé)書；部門組織結(jié)構(gòu)圖及工作職責(zé)

2. 公司去年與今年培訓(xùn)計(jì)劃表

3. 新進(jìn)人員培訓(xùn)記錄要齊全

4. 人事檔案花名冊

5. 勞動(dòng)合同的簽訂及工傷保險(xiǎn)

6. 人員流失率的統(tǒng)計(jì)分析

7. 特殊工作崗位的持證上崗證書，如電工證、行車證、叉車證

二、質(zhì)量管理部

1. 部門組織結(jié)構(gòu)圖及工作職責(zé)。

2. 客戶投訴記錄表，重大客訴分析及改善結(jié)果

3. 過程監(jiān)控（出入庫管理、進(jìn)料檢驗(yàn)，首巡檢、成品檢驗(yàn)，出貨檢驗(yàn)，品質(zhì)異常處理等）

4. 不合格品的處理【進(jìn)料不合格（不合格材料處理單，特采單）、制程不合格（品質(zhì)異常處理單）、成品檢驗(yàn)不合格（品質(zhì)異常處理單）】

5. 內(nèi)部審核計(jì)劃

6. 供應(yīng)商審核計(jì)劃

7. 內(nèi)部審核報(bào)告

8. 管理評(píng)審報(bào)告

9. 部門人員培訓(xùn)及相關(guān)記錄（簽到表及記錄、考核、上崗證）

10. 監(jiān)視測量管理（測量設(shè)備臺(tái)帳、儀器校驗(yàn)計(jì)劃表、儀器校驗(yàn)證書），公司儀器設(shè)備外部校驗(yàn)報(bào)告，內(nèi)校記錄、設(shè)備驗(yàn)收

11. 質(zhì)量報(bào)表，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析（日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)）、SPC管理、MSA管理

12. 質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計(jì)及落實(shí)情況、跟蹤記錄（按月度展開）、改善報(bào)告

13. 檢驗(yàn)記錄報(bào)表（來料、過程、成品出貨檢驗(yàn)報(bào)告）

14. 文件資料管理（內(nèi)部文件/外來文件清單、法律法規(guī)文件清單、文件收發(fā)記錄管理、過期、作廢文件的管理）

三、生產(chǎn)部

1. 部門組織結(jié)構(gòu)圖及工作職責(zé)

2. 生產(chǎn)工藝流程圖

3. 生產(chǎn)報(bào)表

4. 車間管理制度

5. 相關(guān)工序加工或測試記錄

6. 維修記錄、報(bào)廢申請單、報(bào)廢率控制

7. 訂單交付達(dá)成情況

8. 6S管理情況（主要現(xiàn)場查看：車間工序要掛相對應(yīng)的SOP，試劑瓶等要貼有物料標(biāo)簽，工作區(qū)域斑馬線及標(biāo)識(shí)，化學(xué)品區(qū)域及標(biāo)識(shí)，合格品與不合格品區(qū)域劃分及標(biāo)識(shí)，顏色箱框管理），生產(chǎn)現(xiàn)場員工必須穿戴相關(guān)的勞保用品，如口罩、勞保鞋、護(hù)目鏡、耳塞、手套等

9. 車間溫濕度管控、無塵管控、設(shè)備點(diǎn)檢表

四、采購部

1. 部門組織結(jié)構(gòu)圖及工作職責(zé)

2. 合格供應(yīng)商名單

3. 供應(yīng)商調(diào)查表

4. 供應(yīng)商評(píng)估表

5. 月度、年度供應(yīng)商考評(píng)表

6. 采購計(jì)劃

7. 關(guān)鍵物料的環(huán)保物料需準(zhǔn)備有效的SGS報(bào)告（一般有效期為一年）

五、倉庫部

1. 部門組織結(jié)構(gòu)及工作職責(zé)

2. 先進(jìn)先出管理

3. 庫存物資管理

4. 盤點(diǎn)記錄

5. 物料收發(fā)管理臺(tái)帳

6. 賬、物、卡一致

7. 消防安全

8. 倉庫管理規(guī)定

9. 倉庫電子料倉和恒溫管理

六、技術(shù)、研發(fā)、工程、設(shè)備部

1. 部門組織結(jié)構(gòu)及工作職責(zé)

2. 工藝/項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)書

3. 新產(chǎn)品評(píng)審會(huì)議及記錄

4. 試產(chǎn)報(bào)告

5. 設(shè)計(jì)變更管理

6. 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃書

7. 技術(shù)資料管理（控制計(jì)劃、流程圖、產(chǎn)品圖紙、FMEA）

8. 相關(guān)產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書（SIP、SOP）

9. 設(shè)備管理臺(tái)帳（企業(yè)資產(chǎn)管理非常重要）

10. 年度設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃表

七、銷售部

1. 合同訂單評(píng)審記錄

2. 顧客滿意度調(diào)查表

3. 客訴信息反饋表

4. 年度銷售計(jì)劃及目標(biāo)

5. 新品開發(fā)銷售業(yè)務(wù)

八、PMC部

1. 生產(chǎn)周/月計(jì)劃表，計(jì)劃及交期達(dá)成率

2. 產(chǎn)能負(fù)荷分析

3. 提供給外部供方的資源管理

4. 批量產(chǎn)品庫存管理（安全庫存、較少產(chǎn)成品堆積）

5. 庫存成本控制

九、最高管理者

1.?公司經(jīng)營計(jì)劃的制定

2. 管理評(píng)審

3. 制定與公司經(jīng)營宗旨適應(yīng)的質(zhì)量方針

4. 任命管理者代表、指定顧客代表（一般為市場經(jīng)理）

5. 提供資源

十、管理者代表

1.報(bào)告管理體系的業(yè)績及改進(jìn)需求

2.組織開展?jié)M足顧客要求的全員積極參與意識(shí)的活動(dòng)

3.負(fù)責(zé)管理體系有關(guān)事宜的內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)

4.結(jié)合公司質(zhì)量方針，制定年度質(zhì)量目標(biāo)

十一、總經(jīng)辦

1. 行政管理、公共資源管理

2. 董事會(huì)重大人事任命決議

3. 公司發(fā)展規(guī)劃及方向

4. 企業(yè)文化、品牌管理系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)

5. 跟進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略提出的各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)情況

ISO14001: 2015 環(huán)境管理體系

一、各部門

1. 各部門按照《廢棄物管理規(guī)定》，對本部門的廢棄物收集容器進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并嚴(yán)格按照廢棄物分類，進(jìn)行存放，并對員工實(shí)施教育培訓(xùn)，使其充分了解和明白

2.?機(jī)器設(shè)備日常檢查保養(yǎng)記錄（檢查記錄、點(diǎn)檢記錄、處理記錄等等）

二、倉庫部

1.?化學(xué)品區(qū)域管理（化學(xué)品專人管理）

2.?化學(xué)危險(xiǎn)品清單

3. 化學(xué)品存放環(huán)境管理

三、維修部

1. 設(shè)備點(diǎn)檢保養(yǎng)記錄（廢水處理系統(tǒng)，空壓機(jī)等大型機(jī)器）

2. 特種設(shè)備使用安全檢驗(yàn)合格證（電梯、儲(chǔ)氣罐等）

四、環(huán)評(píng)部

1. 營業(yè)執(zhí)照

2. 排污許可證

3. 環(huán)境監(jiān)測報(bào)告（廢水、廢氣、噪音、油煙）

4. 廢水、危險(xiǎn)固廢、清理化糞池證明(五聯(lián)單）

5. 相關(guān)方環(huán)境信息交流表

6. 環(huán)評(píng)報(bào)告---由具有法定資格的環(huán)境影響評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)實(shí)施環(huán)境影響預(yù)評(píng)價(jià)及其結(jié)論；

7. 環(huán)評(píng)批復(fù)---環(huán)保局出具的關(guān)于環(huán)評(píng)報(bào)告或申報(bào)表的批復(fù)意見

8. 三同時(shí)驗(yàn)收報(bào)告

9. 廢棄物處理及工業(yè)服務(wù)合同

10. 重要環(huán)境因素清單

11. 環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)管理方案

12. 環(huán)境因素調(diào)查表

13. 適用法規(guī)清單及其他合規(guī)性評(píng)價(jià)

14. 環(huán)境因素評(píng)價(jià)表

15. 環(huán)境管理方案

16. 目標(biāo)完成統(tǒng)計(jì)

17. 內(nèi)審（計(jì)劃、報(bào)告、檢查表）

18. 管理評(píng)審（計(jì)劃、報(bào)告、會(huì)議記錄）

五、安全部

1. 消防驗(yàn)收證明

2. 消防演習(xí)培訓(xùn)、演習(xí)（包括上一年和今年兩個(gè)年度計(jì)劃及報(bào)告）

3. 化學(xué)泄漏培訓(xùn)、演習(xí)（包括上一年和今年兩個(gè)年度計(jì)劃及報(bào)告）

4. 有關(guān)ISO14001管理體系相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)記錄（上一年及今年兩年的相關(guān)計(jì)劃及記錄）

5. 垃圾桶的分類【可回收（綠色）、不可回收（黃色）、危險(xiǎn)固廢（紅色）】

6. 消防工程維修保養(yǎng)合同

7. 應(yīng)急設(shè)施檔案/清單（如叉車、發(fā)電機(jī)、滅火器等）

8. 化學(xué)危險(xiǎn)品管理人員（經(jīng)過培訓(xùn)，最好持有外訓(xùn)證書）

9. 廠區(qū)平面布置圖、污水排放圖

IATF16949: 2016

一、綜合部

1.?資格證（如內(nèi)審員證）

2.?組織架構(gòu)圖

3.?文件控制（有文件清單、文件原稿、文件標(biāo)識(shí)、受控狀態(tài)、文件分發(fā)記錄、文件更改記錄、文件銷毀記錄）

4.?生產(chǎn)計(jì)劃的編制及完成率

5.?年度培訓(xùn)計(jì)劃及完成情況（含培訓(xùn)記錄表）

6.?崗位說明及任職資格

7.?內(nèi)部員工滿意度的調(diào)查及統(tǒng)計(jì)分析

8.?人員流失分析改善報(bào)告

二、采購部

1.?供應(yīng)商調(diào)查表

2.?供應(yīng)商資料（營業(yè)執(zhí)照、體系證書等）

3.?供應(yīng)商質(zhì)量管理體系開發(fā)計(jì)劃

4.?2018年供應(yīng)商審核計(jì)劃及審核報(bào)告

5.?供應(yīng)商月度表現(xiàn)評(píng)估

6.?合格供應(yīng)商清單

7.?合格物料清單

三、市場部

1.?主要顧客清單

2.?顧客要求清單（顧客特殊要求、質(zhì)量技術(shù)協(xié)議、產(chǎn)品圖紙、產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議等）

3.?顧客滿意度調(diào)查表

4.?顧客滿意統(tǒng)計(jì)匯總分析報(bào)告

5.?顧客投訴清單

四、項(xiàng)目開發(fā)部

1.?新開發(fā)產(chǎn)品的APQP全套資料、PPAP、FMEA、產(chǎn)品清單、顧客特殊要求

2.?產(chǎn)品適用的國家/行業(yè)/企業(yè)/其他標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的清單

五、質(zhì)量部

1.?各類檢驗(yàn)記錄（進(jìn)貨、過程、成品、全尺寸）

2.?試驗(yàn)記錄（性能試驗(yàn)報(bào)告、第三方試驗(yàn)報(bào)告）

3.?材質(zhì)報(bào)告（供方提供）

4.?過程關(guān)系圖

5.?質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成表及其趨勢（KPI）

6.?體系審核計(jì)劃及審核報(bào)告

7.?過程審核計(jì)劃及審核報(bào)告

8.?產(chǎn)品審核計(jì)劃及審核報(bào)告

9.?管理評(píng)審及評(píng)審報(bào)告

10.?顧客二方審核匯總

11.?顧客記分卡

12.?測量和試驗(yàn)設(shè)備清單及檢定證書

13.?體系文件清單、記錄清單

14.?不合格品的控制

15.?工裝模具的驗(yàn)收資料（產(chǎn)品一次檢驗(yàn)合格率、返工率、廢品率）

六、生產(chǎn)部

1.?設(shè)備臺(tái)賬（識(shí)別關(guān)鍵設(shè)備）

2.?工裝臺(tái)賬

3.?特種設(shè)備檢定證書

4.?設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃/記錄/點(diǎn)檢表

5.?設(shè)備維修記錄及設(shè)備故障停機(jī)率統(tǒng)計(jì)

6.?交付及時(shí)率統(tǒng)計(jì)

七、財(cái)務(wù)部

1. 公司成本的統(tǒng)計(jì)（內(nèi)部損失成本、外部門損失成本核算）

2.財(cái)務(wù)預(yù)算

3.公司資金管理

八、管理者代表

1. 質(zhì)量目標(biāo)的表現(xiàn)報(bào)告

2. 公司年度業(yè)務(wù)計(jì)劃

3. 年度質(zhì)量管理體系審核、產(chǎn)品審核、過程審核的計(jì)劃的制訂

4. 質(zhì)量管理體系審核、過程審核、產(chǎn)品審核的組織和實(shí)施

5. 年度管理評(píng)審的實(shí)施，改進(jìn)項(xiàng)目的確定

ISO22000: 2018 食品安全管理體系

一、綜合部

1. 體系文件清單

2. 體系記錄清單

3. 文件發(fā)放登記表

4. 改更記錄

5. 年度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)記錄

6. 人員一覽表

7. 人員能力確認(rèn)表

8. 內(nèi)部審核記錄

9. 管理評(píng)審記錄

二、供銷部

1. 原料供方名單

2. 供方的營業(yè)執(zhí)照

3. 生產(chǎn)許可證

4. 衛(wèi)生指標(biāo)的型式檢驗(yàn)報(bào)告單

5. 供方評(píng)價(jià)記錄

6. 采購計(jì)劃/進(jìn)貨記錄等（包括原料、輔料、添加劑及內(nèi)包材）的驗(yàn)收記錄

7. 顧客反饋記錄

8. 產(chǎn)品召回記錄或撤回模擬演練記錄

三、HACCP小組

1. 緊急事故記錄或應(yīng)急預(yù)案演練記錄

2. HACCP計(jì)劃

3. OPRP確認(rèn)記錄

4. 驗(yàn)證記錄

5. 控制措施組合確認(rèn)記錄

6. 驗(yàn)證活動(dòng)結(jié)果的分析

7. 整理公司的改進(jìn)計(jì)劃或改進(jìn)需求

四、生產(chǎn)部（含車間）

1. 設(shè)備維護(hù)計(jì)劃結(jié)合維護(hù)記錄

2. 環(huán)境衛(wèi)生控制記錄（廠區(qū)及車間衛(wèi)生控制，食品接觸面的消毒控制，洗手消毒控制，化學(xué)品控制，消毒劑配制及濃度監(jiān)測記錄，設(shè)施及環(huán)境消毒記錄，防蟲鼠控制，人員衛(wèi)生控制，外來人或污染物的控制）

五、質(zhì)檢部

1. 監(jiān)測設(shè)備清單

2. 強(qiáng)檢器具臺(tái)帳、周期檢定計(jì)劃表和檢定證書

3. 進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄

4. 過程檢驗(yàn)記錄

5. 成品出廠檢驗(yàn)（項(xiàng)目符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目要求）

上一篇：生產(chǎn)型企業(yè)做哪些認(rèn)證，可以提高市場競爭力？都有哪些好處？下一篇：質(zhì)量目標(biāo)到底該怎么定？

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下半年獲證企業(yè)如何應(yīng)對監(jiān)管部門抽查？

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“雙隨機(jī)、一公開”是什么'雙隨機(jī)、一公開'是國務(wù)院辦公廳于2015年8月發(fā)布的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推廣隨機(jī)抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管的通知》中要求在全國全面推行的一種監(jiān)管模式。'雙隨機(jī)”要建立隨機(jī)抽取檢查對象、隨機(jī)選派執(zhí)法檢查人員的'雙隨機(jī)'抽查機(jī)制，嚴(yán)格限制監(jiān)管部門自由裁量權(quán)。建立健全市場主體名錄庫和執(zhí)法檢查人員名錄庫，通過搖號(hào)等方式，從市場主體名錄庫中隨機(jī)抽取檢查對象，從執(zhí)法檢查人員名錄庫中隨機(jī)選派執(zhí)法檢查人員。推廣運(yùn)用電子化手段，對'雙隨機(jī)'抽查做到全程留痕，實(shí)現(xiàn)責(zé)任可追溯。“一公開”加快政府部門之間、上下之間監(jiān)管信息的互聯(lián)互通，依托全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，整合形成統(tǒng)一的市場監(jiān)管信息平臺(tái)，及時(shí)公開監(jiān)管信息，形成監(jiān)管合力。企業(yè)對于'雙隨機(jī)、一公開'、全面推進(jìn)的了解。結(jié)合這次國家認(rèn)監(jiān)委、各地方市場監(jiān)管局對ISO體系進(jìn)行的雙隨機(jī)一公開檢查也可以更好地做好準(zhǔn)備。具體內(nèi)容如下：1、企業(yè)有關(guān)證件是否有效，證件應(yīng)包括但不僅限于：行業(yè)資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、許可證、3C 、衛(wèi)生批件、安全許可證、環(huán)境驗(yàn)收批復(fù)、安全評(píng)價(jià)批復(fù)等;2、下列證件必須有效：計(jì)量器具校準(zhǔn)證書、特種設(shè)備檢定證書，需要特種要求的作業(yè)人員上崗證;3、企業(yè)實(shí)際人數(shù)是否與認(rèn)證合同或?qū)徍送ㄖ獣系娜藬?shù)一致，是否有差別?有差別的請第一時(shí)間與認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)系，否則將有可能影響審核及認(rèn)證證書的有效性;4、必須清楚公司管理手冊、程序文件的發(fā)布時(shí)間，必須持有：有效運(yùn)行且為最新版本的管理手冊和程序文件，此外還應(yīng)該保存好管理制度、技術(shù)、規(guī)程等支持性文件。手冊和程序要發(fā)到有關(guān)人員(發(fā)放的文件可以為電子版，但現(xiàn)場至少應(yīng)有2套紙質(zhì)文件);5、企業(yè)管理人員要熟悉管理方針、管理目標(biāo)，了解如何對相關(guān)目標(biāo)進(jìn)行考核和檢查，掌握目標(biāo)的完成情況；6、企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人的分工必須明確，必須與手冊規(guī)定的一致。各...
企業(yè)ISO認(rèn)證，為什么必須到現(xiàn)場審核？

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2022 - 11 - 10

經(jīng)常會(huì)有企業(yè)客戶提出認(rèn)證公司能不能不要派人到現(xiàn)場審核需要多少錢他們出需要什么資料或證據(jù)他們會(huì)提供就是不要人到現(xiàn)場其實(shí)認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須派人到現(xiàn)場審核的原因如下：認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須派人到現(xiàn)場審核的原因：經(jīng)常會(huì)有企業(yè)客戶提出，認(rèn)證機(jī)構(gòu)能不能不要派人到現(xiàn)場審核，需要什么資料或證據(jù)他們會(huì)配合提供，就是不要人到現(xiàn)場。原因可能有： 1）為了減少對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響； 2）省去接待費(fèi)用或接待的麻煩； 3）有其它的原因不方便審核組到場，如安全原因等。但通常情況下，大部分認(rèn)證機(jī)構(gòu)都會(huì)拒絕這一要求，完全不到現(xiàn)場是不太可能的，如果有哪個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)說可以完全不到現(xiàn)場，那么企業(yè)就要多斟酌考慮，多方面考量這家認(rèn)證機(jī)構(gòu)了。大部分認(rèn)證機(jī)構(gòu)之所以堅(jiān)持要派人到現(xiàn)場的原因： 1）審核組不到現(xiàn)場，無法評(píng)價(jià)企業(yè)客戶的體系運(yùn)行的符合性。人不到現(xiàn)場，很難得出權(quán)威的結(jié)論。 2）對企業(yè)客戶的信任度。從理論上說，越信任，現(xiàn)場審核的時(shí)間可以安排得越少，但不可能絕對地信任，也就是一點(diǎn)現(xiàn)場審核都不安排。 3）政府主管的監(jiān)督檢查。人不到現(xiàn)場，監(jiān)管機(jī)構(gòu)會(huì)認(rèn)為認(rèn)證機(jī)構(gòu)偷工減料，如果企業(yè)確實(shí)存在問題，他們會(huì)出巨額罰單，甚至停牌。認(rèn)證機(jī)構(gòu)主要審核企業(yè)的體系運(yùn)行是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)： 1、組織體系覆蓋范圍和過程是否有缺失? 2、體系是否建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)? 3、范圍是否明確刪減、是否有說明，并充分、可信? 4、在組織的相關(guān)職能和層次上是否已建立質(zhì)量目標(biāo)? 5、是否在員工中得到貫徹執(zhí)行？當(dāng)然——在審核過程中需要企業(yè)注意： 1. 高層最好有一個(gè)代表在，參加首末次會(huì)議，審核過程中有和高層溝通的環(huán)節(jié)，并需對相關(guān)文件進(jìn)行簽字確認(rèn)。 2. 按照審核計(jì)劃的時(shí)間安排，各部門負(fù)責(zé)人...
企業(yè)信用認(rèn)證和誠信管理體系有什么區(qū)別？一定要辦理嗎

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2022 - 10 - 25

社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程中，誠信是企業(yè)生存發(fā)展的基石，也反映了市場體系發(fā)育的成熟程度和整個(gè)社會(huì)的文明程度。我國已建立較為完善的市場誠信體系和法律監(jiān)督機(jī)制，但由于種種原因，還存在著一些企業(yè)不誠信、鉆法律空子等現(xiàn)象，在一定程度上影響了市場秩序。為促使企業(yè)誠信守法，可以制定商業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)、建立商業(yè)誠信檔案數(shù)據(jù)庫，作為企業(yè)獲得政策措施支持和銀行貸款的重要依據(jù)，激發(fā)企業(yè)誠信守法的內(nèi)生動(dòng)力。要對誠信守法企業(yè)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對違規(guī)違法企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)懲，使誠信守法成為企業(yè)的一種自覺行為。對自己負(fù)責(zé)、對社會(huì)負(fù)責(zé)。如果說誠實(shí)守信是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石，那社會(huì)誠信體系則是一種以社會(huì)誠信制度為核心開展經(jīng)濟(jì)生活的社會(huì)機(jī)制，是一項(xiàng)政府推動(dòng)下全社會(huì)參與的社會(huì)系統(tǒng)工程。《企業(yè)誠信管理體系 GB/T31950-2015》認(rèn)證是十九大提出推進(jìn)社會(huì)誠信體系建設(shè)的重要組成部分。該標(biāo)準(zhǔn)是完善企業(yè)誠信管理制度建設(shè)的指南，旨在幫助企業(yè)建立運(yùn)行有效的誠信管理體系。除關(guān)注誠信管理的技術(shù)建設(shè)外，著重以企業(yè)的自身誠信水平提升為關(guān)注焦點(diǎn)，通過引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，在生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)管理和勞動(dòng)用工管理等各環(huán)節(jié)中強(qiáng)化誠信自律，不斷提高滿足顧客、利益相關(guān)方和社會(huì)要求的能力，來獲得企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，進(jìn)而達(dá)到持續(xù)提高企業(yè)的誠信管理水平的目標(biāo)，幫助企業(yè)持續(xù)提升誠信水平。且企業(yè)誠信管理體系貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，可在國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)官網(wǎng)及國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)官網(wǎng)進(jìn)行查詢。企業(yè)誠信是企業(yè)綜合實(shí)力的參考點(diǎn)之一，也是企業(yè)參加政府采購、招投標(biāo)活動(dòng)的準(zhǔn)入門檻。縱觀各行各業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)大的企業(yè)早就已經(jīng)率先獲得了企業(yè)誠信管理體系，而小企業(yè)更應(yīng)當(dāng)以此為“標(biāo)桿”，積極申請企業(yè)誠信管理體系，更是為自己企業(yè)增加發(fā)展機(jī)會(huì)。
企業(yè)認(rèn)證需要警惕的8大問題（體系認(rèn)證相關(guān)）

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2022 - 10 - 25

企業(yè)資質(zhì)真的很管用。我們都知道從事任何一個(gè)行業(yè)都需要準(zhǔn)入證明，尤其是招投標(biāo)企業(yè)，企業(yè)資質(zhì)更是投標(biāo)的準(zhǔn)入門檻，并且在投標(biāo)中還可以為企業(yè)加分。有些資質(zhì)如iso三體系是企業(yè)必備的資質(zhì)之一，也是常出現(xiàn)的招投標(biāo)中，俗稱招投標(biāo)的“萬金油”。此外，商品售后服務(wù)、企業(yè)信用評(píng)級(jí)、招投標(biāo)AAA信用等級(jí)等資質(zhì)都是企業(yè)常見的投標(biāo)資質(zhì)。有的企業(yè)不懂什么是認(rèn)證服務(wù)，導(dǎo)致出現(xiàn)各種認(rèn)證問題，在此進(jìn)行了歸納整理如下：一、財(cái)大氣粗，喜歡花錢買證又要求時(shí)間，又要求價(jià)格，其實(shí)自己的產(chǎn)品還存在很多問題，服務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有滿足顧客要求；比如產(chǎn)品的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不明白，既沒有國家標(biāo)準(zhǔn)，也沒有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)過程基本上屬于粗制濫造；二、群里發(fā)布消息，比價(jià)格群里發(fā)布消息，比價(jià)格：在知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)代理、工商代理、AAA信譽(yù)代理、高新企業(yè)服務(wù)群里面發(fā)布信息，喜歡比武招親；三、不愿意進(jìn)行質(zhì)量探討和交流比如不想負(fù)責(zé)認(rèn)證人員的差旅費(fèi)，不想負(fù)責(zé)交通食宿的，最好是不和審核組見面，希望單性繁殖，只等著要結(jié)果；四、加急拿證書不按照規(guī)矩出牌，不運(yùn)行體系就想一個(gè)星期拿到證書；五、中間人過多，幾度轉(zhuǎn)手中間人很多，一再轉(zhuǎn)手轉(zhuǎn)手再轉(zhuǎn)手：真正企業(yè)的要求被錯(cuò)誤解讀，這樣做認(rèn)證，效果會(huì)大打折扣，很難達(dá)到一定的效果；六、希望不付首款，獲證后再給這類企業(yè)忘記了認(rèn)證的本質(zhì)是平等、合作和質(zhì)量交流，拿著一次性購買物品的思路去思考認(rèn)證合作；七、認(rèn)為認(rèn)證服務(wù)“不值錢”認(rèn)為認(rèn)證機(jī)構(gòu)很多，認(rèn)證服務(wù)“不值錢”，認(rèn)為認(rèn)證機(jī)構(gòu)有的是，審核不通過，大不了換一家機(jī)構(gòu)，監(jiān)督審核也希望換機(jī)構(gòu)；八、確定合同后，反復(fù)更換聯(lián)系人不是聯(lián)系人離職就是忙別的事情，還有的企業(yè)聯(lián)系人是財(cái)務(wù)上的人，只管打款，生產(chǎn)、檢驗(yàn)和服務(wù)上的情況不了解，還有的聯(lián)系人是辦公室的人，只管接待和食宿，造成體系的策劃和建立困難重重或符合性不強(qiáng)，不具備企業(yè)特色。企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證過程中要警惕以上這八大問題，當(dāng)然在資質(zhì)認(rèn)證過程中可能還會(huì)遇到其他問題...
IT信息技術(shù)企業(yè)可以做哪些認(rèn)證？

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2020 - 09 - 21

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使不同的設(shè)備相互連接，加快信息的傳輸速度和拓寬信息的獲取渠道，促進(jìn)各種不同的軟件應(yīng)用的開發(fā)，改變了人們的生活和學(xué)習(xí)方式。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普遍應(yīng)用，是進(jìn)入信息社會(huì)的標(biāo)志。越來越多的政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、大型企業(yè)都在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造升級(jí)，來提高管理水平和辦事效率，做到更好的為民服務(wù)。那么IT信息技術(shù)企業(yè)可以通過哪些認(rèn)證來證明自己的技術(shù)優(yōu)勢，提高自己的市場競爭力，獲取更多的訂單呢？1、ISO9001質(zhì)量管理體系質(zhì)量是取得成功的關(guān)鍵。由不同的國家政府，國際組織和工業(yè)協(xié)會(huì)所做的研究表明，企業(yè)的生存，發(fā)展和不斷進(jìn)步都要依靠質(zhì)量保證體系的有效實(shí)施。ISO 9000系列質(zhì)量體系被世界上110多個(gè)國家廣泛采用，既包括發(fā)達(dá)國家，也包括發(fā)展中國家，使市場競爭更加激烈，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量得到日益提高。事實(shí)證明，有效的質(zhì)量管理是在激烈的市場競爭中取勝的手段之一。今天ISO9000系列管理標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)為提供產(chǎn)品和服務(wù)的各行各業(yè)所接納和認(rèn)可，擁有一個(gè)由世界各國及社會(huì)廣泛承認(rèn)的質(zhì)量管理體系具有巨大的市場優(yōu)越性。未來幾年內(nèi)，當(dāng)國內(nèi)外市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，貿(mào)易壁壘被排除以后，它將會(huì)變得更加重要。認(rèn)證帶來的好處：1、一個(gè)結(jié)構(gòu)完善的質(zhì)量管理體系，使組織的運(yùn)行產(chǎn)生更大的效益及更高的效率；2、更好的培訓(xùn)和更高的生產(chǎn)力；3、減少顧客拒收和申訴，導(dǎo)致節(jié)省大量的開支，最終享有一個(gè)更大的市場份額；4、顧客對企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品/ 服務(wù)有了更大的信任；5、能夠在要求在ISO9000認(rèn)證的市場中暢通無阻。2、ISO14001環(huán)境管理體系ISO14001認(rèn)證全稱是ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，是指依據(jù)ISO14001標(biāo)準(zhǔn)由第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施的合格評(píng)定活動(dòng)。ISO14001是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的一份標(biāo)準(zhǔn)，是ISO14000族標(biāo)準(zhǔn)中的一份標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)于1996年進(jìn)行首次發(fā)布，2004年分別由ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織...
建筑施工企業(yè)，應(yīng)該選擇做哪些ISO認(rèn)證？

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2020 - 04 - 30

建筑企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)眾多行業(yè)中應(yīng)用招投標(biāo)方式最多的行業(yè)，在投標(biāo)中，除了建筑企業(yè)資質(zhì)做為入圍門檻外，ISO認(rèn)證與信用認(rèn)證往往也成為投標(biāo)的要求或加分項(xiàng)目。建筑施工企業(yè)帶有生產(chǎn)性質(zhì)，主管部門管控嚴(yán)格，投標(biāo)競爭最為激烈。因此，應(yīng)辦理ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三體系，分別從質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康方面展示企業(yè)實(shí)力，同時(shí)認(rèn)證GB/T50430建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范，展示專業(yè)方面的管理能力。同時(shí)，隨著競爭的加大，可認(rèn)證ISO37001反賄賂體系，用于投標(biāo)的競爭。同時(shí)，隨著企業(yè)信用的重要程度逐加大，認(rèn)證AAA信用評(píng)級(jí)與省合同重信用企業(yè)，體現(xiàn)企業(yè)的履約能力與信用程度。1、ISO9001質(zhì)量管理體系ISO9001是基于企業(yè)或團(tuán)體內(nèi)部流程規(guī)范建設(shè)的一個(gè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，是全球應(yīng)用最廣泛的體系標(biāo)準(zhǔn)，適用于各行各業(yè)，通過ISO9001認(rèn)證，已成為組織進(jìn)入市場和贏得顧客信任的基本條件。2、ISO14001環(huán)境管理體系ISO14001是指導(dǎo)企業(yè)減少、控制經(jīng)營過程中對環(huán)境產(chǎn)生的污染的一個(gè)系統(tǒng)管理方法，涉及到水污染、大氣污染、噪聲污染、能源消耗、消防、化學(xué)品等。3、ISO45001職業(yè)健康管理體系OHSAS18001是指導(dǎo)企業(yè)控制經(jīng)營過程中對員工健康與安全危害的一個(gè)系統(tǒng)化管理體系，從各個(gè)環(huán)節(jié)對人體健康、安全隱患進(jìn)行管理，包括中毒、機(jī)械傷害、觸電、中暑、燙傷、輻射等。4、GB/T50430工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范GB/T50430是建設(shè)部為了加強(qiáng)工程建設(shè)施工企業(yè)的質(zhì)量管理工作，規(guī)范施工企業(yè)等一系列流程而起草標(biāo)準(zhǔn)，其目的就是通過推動(dòng)施工企業(yè)全面實(shí)施GB/T50430，進(jìn)一步強(qiáng)化和落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，提高企業(yè)自律和質(zhì)量管理水平，促進(jìn)施工企業(yè)質(zhì)量管理的科學(xué)化、規(guī)范化和法制化。5、AAA企業(yè)信用評(píng)級(jí)信用等級(jí)通常是指基于評(píng)估對象的信用、品質(zhì)、償債能力以及資本等的指標(biāo)級(jí)別，即信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)用既定的符號(hào)來標(biāo)識(shí)主...