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質(zhì)量體系運(yùn)行最常犯的15個認(rèn)知錯誤

日期： 2019-09-26

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發(fā)布日期： 2019-09-26

1：以為“產(chǎn)品有關(guān)要求的識別和評審”只在訂單接收階段才開始，還是習(xí)慣“訂單評審”的模式。殊不知“產(chǎn)品有關(guān)要求”更多在設(shè)計開發(fā)前期，或新產(chǎn)品導(dǎo)入階段（如打樣過程）就傳遞進(jìn)來了，而且有可能是一絲一縷慢慢散碎地傳遞進(jìn)來的。

? ? 2：以為打樣過程的目的只是做出樣品，殊不知打樣過程更重要的是確認(rèn)客戶對于產(chǎn)品的要求，以及開發(fā)和驗證自己的生產(chǎn)制程。打樣過程是新產(chǎn)品導(dǎo)入過程的一部分，要為后續(xù)量產(chǎn)過程確定好制程控制條件。

? ? 3：以為采購過程管理好供應(yīng)商評價和選擇就夠了，殊不知新物料開發(fā)/導(dǎo)入/驗證/承認(rèn)過程才是確保采購品符合要求的最重要工作。

? ? 4：以為“首件檢驗”只是“檢驗”，殊不知首件檢驗的主要目的是確定是否已經(jīng)具備了開啟批量生產(chǎn)的條件。其實質(zhì)應(yīng)該是“首件確認(rèn)”。

? ? 5：以為“巡檢”只是產(chǎn)品檢驗，殊不知巡檢的主要目的是為了檢查制程控制條件（如人機(jī)料法環(huán)等）是否持續(xù)處于受控狀態(tài)，有無發(fā)生變異或偏離。

? ? 6：以為“選用、加工、特采”也是一種來料檢驗結(jié)論，殊不知任何檢驗活動的結(jié)論只有“合格、不合格”兩種。“選用、加工、特采”等是不合格品的處置方式，其只能有具有授權(quán)的不合格品評估人員決定，檢驗員無權(quán)決定。

? ? 7：以為檢測器具送外部校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)校準(zhǔn)過，具有外部校準(zhǔn)證書就是合格了，殊不知校準(zhǔn)證書上只提供了檢測器具的示值誤差數(shù)據(jù)，是否合格還需要企業(yè)根據(jù)具體的檢測場合的精度要求來做出判定。

? ? 8：以為ECR有高階的領(lǐng)導(dǎo)簽署就可以ECN了，殊不知這樣的ECN等于把設(shè)計開發(fā)過程層層把關(guān)的評審、驗證、確認(rèn)活動全部都推翻了跨越了。

? ? 9：以為參加過外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)就自然是內(nèi)審員了，殊不知培訓(xùn)只是內(nèi)審員獲取能力的途徑之一，既不是成為內(nèi)審員的充分條件，也不是必要條件。內(nèi)審員是根據(jù)企業(yè)自己制定的能力評價程序自行評價并授權(quán)的。

? ? 10：以為產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，殊不知產(chǎn)品的質(zhì)量水平在產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)階段就已經(jīng)確定了，產(chǎn)品的制造階段只能最大程度地保住這個原先設(shè)定的質(zhì)量水平而無法提升，制造過程再努力也改變不了產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的先天不足。某種意義上可以說，產(chǎn)品質(zhì)量其實是設(shè)計出來的。

? ? 11：以為官大就能代替官小的人簽署意見，官大就能推翻官小的人作出的決定，公司總經(jīng)理就有權(quán)在流程和體系文件之外，任意開辟特別通道。殊不知職責(zé)和權(quán)限系統(tǒng)講求的是“責(zé)任原則”，責(zé)任崗位的決定是最終的意見。

? ? 12：以為企業(yè)的質(zhì)量體系文件中最重要的是質(zhì)量手冊和程序文件，殊不知對企業(yè)最有幫助的是各類表格。因為只有表格是各級人員每天都要閱讀和使用的，而文件卻往往束之高閣。精心設(shè)計好的表格，可以對員工的流程操作起到很好的指導(dǎo)和匡正作用。

? ? 13：以為企業(yè)質(zhì)量體系的范圍是依據(jù)企業(yè)地理圍墻邊界來確定，比如珠三角一帶的來料加工企業(yè)經(jīng)常把位于香港的業(yè)務(wù)部門、采購部門排除在質(zhì)量體系之外，只以位于內(nèi)地的工廠建立質(zhì)量體系。殊不知質(zhì)量體系首先必須是完整的，這類硬生生把業(yè)務(wù)部門和采購部門的過程活動排除在質(zhì)量體系之外的做法，會導(dǎo)致質(zhì)量體系不完整，而無法實現(xiàn)顧客滿意的整體目標(biāo)。

? ? 14：以為管理評審只是各部門匯報一下情況就結(jié)束了，殊不知管理評審是企業(yè)在質(zhì)量管理體系方面總結(jié)過去，分析當(dāng)前面臨的環(huán)境和問題，規(guī)劃出未來一段時間工作方向和重點(diǎn)的一種承前啟后的活動。

? ? 15：以為企業(yè)的質(zhì)量體系是為了符合標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的，殊不知企業(yè)的質(zhì)量體系真正的價值應(yīng)該是統(tǒng)合流程、服務(wù)業(yè)務(wù)、控制風(fēng)險、支持戰(zhàn)略。

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ISO類主要體系介紹，完整版建議收藏！

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2022 - 12 - 05

導(dǎo) 讀ISO體系太多太亂，搞不清該做哪個？沒關(guān)系！今天就來給大家挨個解讀一下，哪些企業(yè)應(yīng)該做什么樣的體系認(rèn)證最合適。不花冤枉錢，也別漏掉了需要的證書啦！Part 1ISO9001質(zhì)量管理體系ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是一個放之四海皆準(zhǔn)的東西，這并不是說9000標(biāo)準(zhǔn)有多少萬能，而是因為9001是一個基礎(chǔ)型的標(biāo)準(zhǔn)，是西方質(zhì)量管理科學(xué)的精華。生產(chǎn)型的企業(yè)適用，服務(wù)性行業(yè)、中介公司、銷售公司等也都適用。因為講究質(zhì)量都是共通的。一般來說，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)比較適合生產(chǎn)型企業(yè)，因為標(biāo)準(zhǔn)中的內(nèi)容比較好對應(yīng)，過程對應(yīng)比較清楚，因此有對號入座的感覺。銷售公司可以分為兩種，純銷售和生產(chǎn)型銷售公司。如果是純銷售公司，他的產(chǎn)品就是外包或采購的，其產(chǎn)品就是銷售服務(wù)，而不是應(yīng)該是產(chǎn)品生產(chǎn)，因此策劃過程就要考慮產(chǎn)品（銷售過程）的特殊性，這樣會比較好策劃體系了。如果是生產(chǎn)型的銷售企業(yè)，中間包括了生產(chǎn)，就應(yīng)該把生產(chǎn)過程及銷售過程都策劃進(jìn)去，所以銷售公司申請ISO9001證書時就應(yīng)該考慮自己的產(chǎn)品，與生產(chǎn)型企業(yè)區(qū)分開。總的來說，無論企業(yè)大小，無論什么行業(yè)，目前所有企業(yè)都適合做ISO9001認(rèn)證，其適用范圍面很廣，適合任何的行業(yè)，亦是所有企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)、根基。針對不同行業(yè)，ISO9001又衍生出不同的細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，例如汽車行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)等等。Part 2ISO14001環(huán)境管理體系ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證適用于任何組織，包括企業(yè)，事業(yè)及相關(guān)政府單位；通過認(rèn)證后可證明該組織在環(huán)境管理方面達(dá)到了國際水平，能夠確保對企業(yè)各過程、產(chǎn)品及活動中的各類污染物控制達(dá)到相關(guān)要求，給企業(yè)樹立良好的社會形象。現(xiàn)在環(huán)境保護(hù)問題日益受到人們的關(guān)注，自從國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布了ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和其他幾個相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以來，得到了世界各國的普遍響應(yīng)和關(guān)注。越來越多有注重環(huán)境節(jié)能的企業(yè)自愿推行了ISO14001環(huán)境管理體...
認(rèn)證警示 | 過期的證書莫使用，一機(jī)構(gòu)未及時處置暫停期滿的認(rèn)證證書，被罰9.5萬！

點(diǎn)擊次數(shù): 938

2022 - 11 - 10

行政處罰決定書（粵市監(jiān)深辦罰〔2022〕4號）當(dāng)事人：中審（深圳）認(rèn)證有限公司主體資格證照名稱：《營業(yè)執(zhí)照》統(tǒng)一社會信用代碼（注冊號）：914***************住所（住址）：深圳市福田區(qū)沙頭街道天安社區(qū)深南大道6007號安徽大廈1307-1308法定代表人：蔡晉2021年12月3日，我局收到《市場監(jiān)管總局關(guān)于授權(quán)立案查處中審（深圳）認(rèn)證有限公司涉嫌違法認(rèn)證行為的通知》（國市監(jiān)稽授函〔2021〕5號），隨函轉(zhuǎn)來相關(guān)證據(jù)材料。經(jīng)核查，中審（深圳）認(rèn)證有限公司于2019年11月25日為北京中社研信息科學(xué)研究院頒發(fā)了知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證證書（證書編號：49819IP01199ROS），并于2020年11月25日暫停該證書，暫停期滿日期為2021年5月24日；2019年12月12日為河南途之家物業(yè)服務(wù)有限公司頒發(fā)了知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證證書（證書編號：49819IP01397ROS），2020年12月12日暫停該證書，暫停期滿日期為2021年6月12日；2019年12月23日為河南康辰機(jī)電技術(shù)服務(wù)有限公司頒發(fā)了知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證證書（證書編號：49819IP01526ROS），2020年12月23日暫停該證書，暫停期滿日期為2021年6月23日,上述3個知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證證書到期后作了暫停處置，6個月暫停期滿后未作任何處置。國家市場監(jiān)督管理總局在2021年8月18日“雙隨機(jī)、一公開”檢查中發(fā)現(xiàn)并指出當(dāng)事人未及時處置認(rèn)證證書后，當(dāng)事人于2021年8月25日撤銷北京中社研信息科學(xué)研究院持有的知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證證書，于2021年8月27日撤銷河南途之家物業(yè)服務(wù)有限公司和河南康辰機(jī)電技術(shù)服務(wù)有限公司持有的知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證證書。上述...
2022全國ISO27001補(bǔ)貼政策匯總，最高50萬！

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2022 - 11 - 09

其他資質(zhì)補(bǔ)貼查詢：2022年全國各地區(qū)資質(zhì)認(rèn)證獎勵政策匯總（ITSS、貫標(biāo)、CMMI、ISO27001、ISO20000、DCMM）！！一、ISO 27001全國補(bǔ)貼政策匯總序號地區(qū)原文涉及內(nèi)容有效期1上海青浦對首次獲得信息安全管理體系認(rèn)證的企業(yè)給予一次性10萬元獎勵本實施辦法自 2019 年 1 月 1 日起施行，有效期至 2023 年12月31日止2江蘇蘇州相城對通過ISO27001信息安全管理體系一次性獎勵5萬元經(jīng)信局本政策由蘇州市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會、蘇州市財政局負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起實施3江蘇揚(yáng)州經(jīng)開對新通過ISO27001信息安全管理體系的企業(yè)2萬元獎勵自發(fā)布之日2021年4月30日起施行，有效期五年4江蘇宿遷沐陽通過信息安全管理體系認(rèn)證的企業(yè)獎勵5萬元本優(yōu)惠政策生效后，沭政發(fā)[2008]79號、沭政發(fā)[2010]56號文件同時廢止5浙江杭州臨平對通過信息安全管理體系權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證的企業(yè)獎勵5萬元本文件自2021年11月22日起實行，有效期至2023年12月31日6浙江溫州首次通過IS027001信息安全管理體系認(rèn)證的企業(yè)給予實際認(rèn)證費(fèi)用的50%總額不超過15萬元獎勵本政策自2022年3月20日起施行，有效期至2024年12月31日7浙江金華對首次獲得IS027001信息安全管理體系認(rèn)證的企業(yè)，給予認(rèn)證費(fèi)80%的補(bǔ)助，總額不超過10萬元；獲證后連續(xù)五年每年給予證書維護(hù)費(fèi)50%補(bǔ)助本管理辦法從2020年7月1日起施行，《金華市商務(wù)局金華市財政局關(guān)于印發(fā)金華市區(qū)促進(jìn)國際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展實施細(xì)則的通知》（金商務(wù)發(fā)〔2017〕32號）同時廢止8浙江臺州臨海通過信息安全管理體系認(rèn)證，一次性獎勵10萬元本意見自2019年1月1日開始實施9浙江湖州吳興通過信息安全管理體系認(rèn)證，一次性獎勵5萬元本意見自公布之日起施行，適用于2021年1月1日起符合條...
干貨分享 | 認(rèn)可變更處理的管理要求——地址搬遷、授權(quán)簽字人變更、標(biāo)準(zhǔn)變更

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2022 - 11 - 07

CNAS-RL-01《實驗室認(rèn)可規(guī)則》（CNAS-RI-01《檢驗機(jī)構(gòu)認(rèn)可規(guī)則》相同）6申請受理要求6.1提交的申請資料應(yīng)真實可靠，申請人不存在欺騙、隱瞞信息或故意違反認(rèn)可要求的行為。5.3.2不定期監(jiān)督評審5.3.2.1在發(fā)生以下情況時（但不限于），CNAS可視需要隨時安排對實驗室的不定期監(jiān)督c)獲準(zhǔn)認(rèn)可實驗室發(fā)生本規(guī)則9.1.1條所述變化； 9認(rèn)可變更的要求9.1.1獲準(zhǔn)認(rèn)可實驗室如發(fā)生下列變化，應(yīng)在20個工作日內(nèi)通知CNAS秘書處：a)獲準(zhǔn)認(rèn)可實驗室的名稱、地址、法律地位和主要政策發(fā)生變化；b)獲準(zhǔn)認(rèn)可實驗室的組織機(jī)構(gòu)、高級管理和技術(shù)人員、授權(quán)簽字人發(fā)生變更；c)認(rèn)可范圍內(nèi)的檢測/校準(zhǔn)/鑒定依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)/方法、重要試驗設(shè)備、環(huán)境、檢測/校準(zhǔn)/鑒定工作范圍及有關(guān)項目發(fā)生改變；d) 其他可能影響其認(rèn)可范圍內(nèi)業(yè)務(wù)活動和體系運(yùn)行的變更。注1：獲準(zhǔn)認(rèn)可實驗室的名稱、地址、檢測/校準(zhǔn)/鑒定依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)/方法、授權(quán)簽字人等發(fā)生變更，應(yīng)填寫并提交《變更申請書》。注2：獲準(zhǔn)認(rèn)可實驗室的其他信息（如聯(lián)系人、聯(lián)系方式等）發(fā)生變更，應(yīng)及時更新。9.1.2.1 CNAS秘書處在得到變更通知并核實情況后，CNAS視變更性質(zhì)可以采取以下措施：a)進(jìn)行監(jiān)督評審或復(fù)評審；b)維持、擴(kuò)大、縮小、暫停或撤銷認(rèn)可；c)對新申請的授權(quán)簽字人進(jìn)行考核；d)對變更情況進(jìn)行登記備案。9.1.2.2 當(dāng)實驗室的環(huán)境發(fā)生變化，如搬遷，實驗室除按9.1.1條規(guī)定通報CNAS秘書處外，還應(yīng)立即停止使用認(rèn)可標(biāo)識/聯(lián)合標(biāo)識，并制定相應(yīng)的驗證計劃，保留相關(guān)記錄，待CNAS確認(rèn)后，方可繼續(xù)（恢復(fù)）在相應(yīng)領(lǐng)域內(nèi)使用認(rèn)可標(biāo)識/聯(lián)合標(biāo)識。9.1.2.3當(dāng)實驗室發(fā)生9.1.1條所述變更但未及時或如實通報CNAS秘書處，或?qū)τ谛枰狢NAS確認(rèn)但尚未獲得CNAS確認(rèn)，就使用認(rèn)可標(biāo)識/聯(lián)合標(biāo)識時，CNAS將視情況作出告誡、暫停或撤銷認(rèn)可...
8月新規(guī)來啦！與你的生活息息相關(guān)

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2022 - 10 - 18

8月起，一批新規(guī)施行，將影響你我生活。保護(hù)黑土地盜挖濫挖將重罰《中華人民共和國黑土地保護(hù)法》將于8月1日起正式實施，這是我國首次對黑土地保護(hù)進(jìn)行立法。該法規(guī)定黑土地應(yīng)當(dāng)用于糧食和油料作物、糖料作物、蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)。黑土層深厚、土壤性狀良好的黑土地應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)劃入永久基本農(nóng)田，重點(diǎn)用于糧食生產(chǎn)。盜挖、濫挖黑土的，依照土地管理等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定從重處罰。非法出售黑土的，沒收非法出售的黑土和違法所得，并處每立方米五百元以上五千元以下罰款；明知是非法出售的黑土而購買的，沒收非法購買的黑土，并處貨值金額一倍以上三倍以下罰款。反壟斷法首次修改后施行保護(hù)公平競爭修改后的《中華人民共和國反壟斷法》自8月1日起施行。這是反壟斷法自2008年實施以來的首次修改。規(guī)定經(jīng)營者不得利用數(shù)據(jù)和算法、技術(shù)、資本優(yōu)勢以及平臺規(guī)則等從事本法禁止的壟斷行為。《中華人民共和國期貨和衍生品法》自8月1日起施行《中華人民共和國期貨和衍生品法》自8月1日起施行。該法補(bǔ)齊了我國期貨和衍生品領(lǐng)域的法律“短板”。規(guī)定了期貨市場要發(fā)揮發(fā)現(xiàn)價格、管理風(fēng)險、配置資源三大功能，明確了期貨市場的定位和發(fā)展方向。本次立法最大的亮點(diǎn)和突破是將衍生品交易納入法律調(diào)整范圍。全國范圍取消“國五”二手車遷入限制商務(wù)部會同工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等16部門發(fā)布《關(guān)于搞活汽車流通擴(kuò)大汽車消費(fèi)的若干措施》，要求各地區(qū)嚴(yán)格落實全面取消二手車限遷政策，自2022年8月1日起，在全國范圍（含國家明確的大氣污染防治重點(diǎn)區(qū)域）取消對符合國五排放標(biāo)準(zhǔn)的小型非營運(yùn)二手車的遷入限制。粽子、月餅包裝不得超過三層！新國標(biāo)這樣要求市場監(jiān)管總局（標(biāo)準(zhǔn)委）批準(zhǔn)發(fā)布《限制商品過度包裝要求食品和化妝品》國家標(biāo)準(zhǔn)第1號修改單，新國標(biāo)將于今年8月15日實施。修改單具體內(nèi)容包括：減少包裝層數(shù)，將月餅和粽子的包裝層數(shù)從最多不超過四層減少為最多不超過三層；壓縮包裝空隙，...
這一地對首次通過認(rèn)證的“四上企業(yè)”給予補(bǔ)助

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2022 - 10 - 21

近日，池州市貴池區(qū)人民政府辦公室印發(fā)《貴池區(qū)質(zhì)量提升獎勵政策》，其中提出“四上企業(yè)”首次通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證的，一次性給予1萬元補(bǔ)助；“四上企業(yè)”首次通過質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系整合認(rèn)證的，一次性給予2萬元補(bǔ)助。